Handgemaakte Sieraden van MadebyC
Bij MadebyC hechten wij veel waarde aan de kwaliteit en uniciteit van onze handgemaakte sieraden. Elk stuk is met de grootste zorg en vakmanschap vervaardigd. Om deze reden hanteren wij het volgende retour- en terugbetalingsbeleid:
Geen Retourzendingen
Aangezien onze sieraden met de hand worden gemaakt, kunnen wij helaas geen retourzendingen accepteren. Wij vragen u dan ook om zorgvuldig te overwegen voordat u een aankoop doet. Dit beleid helpt ons om de exclusiviteit en kwaliteit van onze producten te waarborgen.
Beschadigde Artikelen bij Ontvangst
Hoewel wij er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw sieraden in perfecte staat bij u aankomen, kan het soms gebeuren dat een artikel beschadigd raakt tijdens het transport. Als uw sieraden beschadigd aankomen, volg dan de onderstaande stappen om een terugbetaling of vervanging aan te vragen:
- Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via m4debyc@gmail.com.
- Stuur duidelijke foto’s van het beschadigde artikel en de originele verpakking mee. Dit helpt ons om de schade te beoordelen en het probleem snel op te lossen.
- Verpak het beschadigde artikel zorgvuldig en stuur het naar het door ons opgegeven retouradres. Wij zullen de verzendkosten voor onze rekening nemen.
Na ontvangst en inspectie van het beschadigde artikel, bieden wij u een van de volgende oplossingen aan:
- Een vervanging van het beschadigde artikel (indien mogelijk).
- Een volledige terugbetaling van de aankoopprijs.
Uitzonderingen
Ons retour- en terugbetalingsbeleid is niet van toepassing in de volgende gevallen:
- Beschadigingen veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongeluk of nalatigheid van de klant.
- Artikelen die langer dan 7 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Wij danken u voor uw begrip en vertrouwen in MadebyC. Mocht u vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
MadebyC